In de filmpjes op deze pagina wordt beschreven hoe MFA opnieuw ingesteld kan worden in de Microsoft Authenticator bij bijvoorbeeld een kapotte telefoon. Er zijn 3 verschillende scenario's. Neem bij twijfel over welk filmpje gevolgd moet worden contact op met onze servicedesk.

Scenario 1: Emjee heeft MFA op verzoek gereset

Scenario 2: Op school als SMS verificatie ook is ingesteld

Scenario 3: Thuis of extern als SMS verificatie ook is ingesteld